Сертификат ISO 9001

 

Сертификат ISO 9001 – гарантия качества для ваших клиентов и партнеров!

 

В технике продаж любого товара или услуги  есть один невероятно эффективный прием. Когда мы спрашиваем клиента:

-А что для вас важно при выборе компании для сотрудничества?

(Поставщика, товара услуги и т.д.)

Самый распространенный ответ на подобный вопрос будет:

- Конечно, качество.

Но «качество» - это настолько абстрактное понятие, в которое каждый имеет обыкновение вкладывать свой смысл. Поэтому мы обычно уточняем, что именно клиент имел в виду.

- А что для вас будет гарантией качества?

В этот момент клиенты обычно задумываются. И начинают перечисление: рейтинги, рекомендации, сертификаты и статусы. То есть что-то конкретное, материальное, подтвержденное независимым экспертным мнением, которому можно было бы доверять.

Стандарт ISO 9001 – это самый распространенный и общепризнанный стандарт, который содержит требования к управлению качеством в организации как при взаимодействии с внешней средой (при производстве продукции, оказании услуг, взаимодействии с клиентами, поставщиками и т.д.), так и внутри организации по отношению к сотрудникам.

Таким образом, компании, прошедшие сертификацию по стандарту ISO 9001, получают репутацию организаций, стабильно обеспечивающих высокий уровень качества работы, что повышает их привлекательность в глазах потенциальных клиентов, партнеров и сотрудников.

Стандарт ISO 9001 обеспечивает компании, прошедшей сертификацию:

- Большее доверие со стороны потенциальных клиентов, для которых наличие данного сертификата в вашей компании является веским аргументом, гарантирующим качество вашей работы, что приводит не только к увеличению количества продаж, но и к появлению возможности заключения долгосрочных договоров.

- Более высокую популярность на рынке труда, обеспечивающую снижение затрат на подбор и адаптацию персонала.

- Повышение мотивации персонала за счет прозрачности системы, четкости понимания функциональных обязанностей и видения перспектив.

- Возможность участия в государственных тендерах и конкурсах (наличие сертификата  ISO 9001 в большинстве из них является обязательным условием).

- Возможность выхода на международный рынок и заключения сделок с иностранными партнерами (где, для того чтобы заявить о себе, наличие сертификата ISO 9001 столь же часто необходимо).

- Реальное повышение эффективности работы вашей организации, снижение непроизводственных затрат и любого рода внутренних издержек (в том числе связанных с нерациональным использованием времени), что постепенно приводит к снижению себестоимости продукции и, соответственно,  увеличению прибыльности.

- Увеличение управляемости компании за счет того, что у руководителей на каждом уровне появляется объективный инструмент для анализа эффективности деятельности компании в разрезе процессов.

- Большее доверие со стороны юридических, инвестиционных, страховых и др. компаний, повышение инвестиционной привлекательности вашей компании.

- Наличие сертификата ISO 9001 также предоставляет вашей компании значительное имиджевое преимущество, выражающееся в формировании общественного мнения о вашей компании, как о стабильной и занимающей прочное положение на рынке.

При этом, преимущества от сертификации по стандарту ISO 9001 помимо вашей компании получают еще и клиенты (в виде действительно более качественной продукции или оказанных услуг), сотрудники вашей организации (благодаря обеспечению стабильной занятости, более высокому уровню организации условий труда и росту оплаты труда в связи с общим увеличением эффективности в организации) и, в свою очередь, партнеры вашей компании ценят вас за надежность и стабильность поставок.

 

Важно также отметить, что отсутствие сертификата ISO 9001 в настоящее время становится уже в какой-то степени антирекламой. Поскольку тенденции таковы, что, к примеру, в Москве наличие сертификата ISO 9000 стало уже обязательным условием для участия в торгах по городскому заказу.  И поскольку аналитики прогнозируют переход всех российских компаний, планирующих оставаться конкурентноспособными в современных условиях, к системе управления в соответствии со стандартом  ISO 9001 в ближайшие годы, вероятно, стоит запланировать прохождение сертификации уже сейчас.

Правовой центр «Авис» предлагает вам полный комплекс услуг по разработке и внедрению системы менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001.

 

 


Ознакомиться с полным перечнем оказываемых нашим правовым центром юридических услуг и ценами Вы можете здесь.

Для получения более подробной информации звоните: (495) 767-30-24;
(495) 767-29-86